Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AITotul.ro (în continuare "noi", "al nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și este angajat să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie ce informații colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale.

Această politică se aplică site-ului www.aitotul.ro și serviciilor oferite de PlexiLED, VolturaDesign și serviciile conexe.

2. Date Personale pe care le Colectăm

2.1. Date furnizate direct de către dumneavoastră

Când completați formularul de contact sau ne trimiteți un mesaj, putem colecta:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Companie/Organizație (opțional)
• Mesajul dumneavoastră

2.2. Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat următoarele informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină
• Date de referință (de unde ați ajuns pe site)
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Utilizăm datele personale colectate în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări: Pentru a vă răspunde la mesajele trimise prin formularul de contact
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a înțelege cum este utilizat site-ul și pentru a-l îmbunătăți
• Analiză și statistici: Pentru a analiza traficul site-ului prin Google Analytics
• Comunicări marketing: Pentru a vă trimite oferte și noutăți (doar dacă ați consimțit)
• Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile

4. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Când completați formularul de contact, consimțiți la prelucrarea datelor
• Interes legitim: Pentru analiză și îmbunătățirea serviciilor noastre
• Obligație legală: Pentru respectarea legislației în vigoare

5. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

5.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web.

5.2. Cookie-uri utilizate pe site

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului (preferințe temă dark/light)
• Google Analytics: Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Cookie-uri funcționale: Pentru a reține preferințele dumneavoastră

5.3. Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și șterge cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți, cu următoarele excepții:

• Furnizori de servicii: Google Analytics pentru analiză trafic
• Obligații legale: Când este necesar pentru conformarea cu legea
• Protecție și securitate: Pentru a preveni frauda sau activități ilegale

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

• Conexiune securizată HTTPS
• Acces restricționat la datele personale
• Backup-uri regulate
• Proceduri de securitate pentru protejarea datelor

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date formular contact: Până la rezolvarea solicitării sau 2 ani
• Date analitice: 26 luni (conform setărilor Google Analytics)
• Date marketing: Până la retragerea consimțământului

9. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționare: Puteți restricționa prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor pentru marketing
• Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul oricând

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa: contact@aitotul.ro

10. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în afara Uniunii Europene prin servicii terțe (ex: Google Analytics). Aceste transferuri sunt realizate în conformitate cu GDPR și cu garanții adecvate de protecție.

11. Link-uri către Site-uri Externe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri terțe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noii politici.

13. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta:

• Email: contact@aitotul.ro
• Telefon: +40 734 076 686
• Adresă: Strada Principală, Ciorogârla, Ilfov, 077055, România

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația în vigoare.